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이용약관

시행일: 2024년 07월 05일 | 최종 수정: 2026년 03월 17일

제1조 (목적)

본 약관은 프룻듀(이하 "회사")가 운영하는 온라인 쇼핑몰 fruitdew.kr(이하 "사이트")에서 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

  1. "사이트"란 회사가 상품을 이용자에게 제공하기 위하여 운영하는 인터넷 웹사이트를 말합니다.
  2. "이용자"란 사이트에 접속하여 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
  3. "상품"이란 사이트를 통해 판매하는 과일선물세트 및 관련 옵션 상품을 말합니다.

제3조 (약관의 게시 및 변경)

  1. 본 약관은 사이트 내에 게시하여 공지합니다.
  2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일 7일 전부터 사이트에 공지합니다.

제4조 (서비스 이용)

  1. 사이트는 회원가입 없이 비회원 주문이 가능합니다.
  2. 이용자는 상품을 선택하고 카카오톡, 전화 또는 온라인 결제를 통해 주문할 수 있습니다.
  3. 주문 후 회사가 주문을 확인하면 계약이 성립됩니다.

제5조 (상품 및 가격)

  1. 상품의 종류, 가격, 구성은 사이트에 표시된 내용을 기준으로 합니다.
  2. 상품은 주문제작 방식으로, 고객의 용도와 예산에 맞추어 1:1로 구성됩니다.
  3. 계절, 수급 상황에 따라 과일 구성이 변경될 수 있으며, 동일 등급의 대체 과일로 구성됩니다.

제6조 (결제)

  1. 결제 수단: 신용카드, 간편결제(토스페이, 카카오페이 등), 계좌이체
  2. 결제 금액은 상품가격, 추가 옵션, 배송비(별도 안내)를 합산한 금액입니다.

제7조 (배송)

  1. 서울 지역: 주문 상황에 따라 퀵서비스 당일배송 상담 가능
  2. 수도권: 지역과 상품에 따라 개별 안내
  3. 전국: 상품과 지역에 따라 개별 안내
  4. 매장 직접 픽업 가능 (서울특별시 마포구 마포대로7길 33, 1층)
  5. 배송비는 거리 및 배송 방법에 따라 별도 안내됩니다.

제8조 (취소 및 환불)

  1. 제작 착수 전: 전액 환불 가능
  2. 제작 완료 후 배송 전: 고객 요청 시 환불 가능 (개별 협의)
  3. 배송 완료 후: 신선식품 특성상 단순 변심에 의한 환불은 불가합니다.
  4. 상품 하자(과일 상태 불량 등): 수령 당일 카카오톡 또는 전화로 연락 시 교환/환불 기준에 따라 안내합니다.
  5. 환불은 결제 수단과 동일한 방법으로 처리됩니다.

제9조 (회사의 의무)

  1. 회사는 신선하고 품질 좋은 과일을 제공하기 위해 최선을 다합니다.
  2. 회사는 이용자의 개인정보를 관련 법령에 따라 보호합니다.
  3. 회사는 상품에 하자가 있을 경우 교환/환불 기준에 따라 조치합니다.

제10조 (이용자의 의무)

  1. 이용자는 주문 시 정확한 배송 정보를 제공해야 합니다.
  2. 이용자는 타인의 정보를 도용하여 주문해서는 안 됩니다.

제11조 (분쟁 해결)

  1. 본 약관과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 회사와 이용자는 상호 협의하여 해결합니다.
  2. 협의가 이루어지지 않을 경우, 관할법원은 서울서부지방법원으로 합니다.

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